Hvordan kommer AI til at forandre måden vi rekrutterer på?

Kommer AI til at forandre måden vi rekrutterer på?

Ja. Selvfølgelig. Uden tvivl. Det sker allerede.

Akkurat som introduceringen af jobboards i aviserne i ‘70erne og ‘80erne gjorde.

De gik online i ‘90erne og forandrede endnu engang alt.

I ´00erne rullede online-rekrutteringssystemerne indover markedet og blev spået som den nye gamechanger. Og gør det stadig.

I takt med online-systemerne eksploderede SoME og blev en helt ny dimension for kandidat-sourcing og interaktion med protentielle medarbejdere.

Det var mildest talt mindblowing.

Og især Linkedin har jo totalt forandret måden, vi sourcer kandidater på:

5 minutter efter du er færdig med denne artikel, kan du i princippet være i kontakt med en ny potentiel kandidat.

Samtlige kvantespring før introduktionen af AI, har på hver deres måde gjort det langt lettere og mere overskueligt at rekruttere.

Men vi bokser stadig med en række problemer, som ikke er løst:

• Mængden af fejlrekrutteringer er stadig for høj.

• Generationskløfterne kræver nye måder at source og kommunikere på som virksomhed.

• Lederen involverer sig stadig for lidt og for sent i rekrutteringsprocessen.

• HR kæmper for at få topledelsen til at forstå, hvorfor der skal investeres x3 flere ressourcer i rekruttering.

• Nogle brancher melder om kandidat-tørke.

• Andre brancher vælter sig i ansøgere.

• Kandidat-ghosting forekommer stadig alt for mange steder.

• Forskellen i kvaliteten af eksterne samarbejdspartnere og headhuntere er enorm.

• Globale events og konjunkturændringer har en større og oftere indflydelse på det nationale arbejdsmarked.

• Tankerne omkring hvad det gode arbejdsliv er, flytter sig med lynets hast i øjeblikket.

• Især Gen-Z gør oprør mod den konforme og traditionelle måde at arbejde på. Det giver udslag i mindre karriereræs, færre der ønsker at blive ledere og mere fokus på fællesskaber og udviklende opgaver, der giver mening.

Listen kunne fortsætte.

Og nu står vi så for alvor med AI i hænderne som alle-persons-eje.

Løser AI ovenstående udfordringer? Og i givet fald hvordan?

Jeg kommer til at skuffe dig. Jeg ved det ikke præcist endnu.

Og sandheden er nok, at der ikke rigtig er nogen, der kender svaret.

Men hvis man spørger ChatGPT selv, får du (blandt andet) følgende:

Forbedret Kandidatsøgning og Screening

AI kan hurtigt identificere de mest kvalificerede kandidater ved at scanne CV'er og ansøgninger, hvilket reducerer bias og øger chancerne for at finde den bedste kandidat.

Forudsigende Analyse

AI-teknologier bruger forudsigende analyse til at vurdere en kandidats succes i en rolle baseret på færdigheder, erfaring og personlighed, hvilket gør ansættelsesbeslutninger mere informerede.

Chatbots til Kandidatengagement

Chatbots kan forbedre kandidatoplevelsen ved at give hurtige svar om job, virksomhed og ansøgningsproces, hvilket holder kandidater engagerede og informerede.

Videointerviews og Analyser

AI kan analysere videointerviews for at vurdere kandidaters egnethed til en rolle, herunder svar, sprogbrug, og nonverbale signaler, hvilket giver indsigt i deres færdigheder og personlighed.

Reduktion af Bias

AI i rekruttering kan reducere bias ved at fokusere på kandidaters kompetencer og erfaringer, sikrer objektiv vurdering.

Effektivisering af Onboarding

AI kan automatisere rutineopgaver, tilbyde personlig træning, og overvåge fremskridt i onboarding-processen.

Kontinuerlig Læring og Udvikling

Efter ansættelsen kan AI understøtte medarbejderudvikling med personliggjorte læringsveje og karriereplaner baseret på præstation, læringstil og mål.

…hvilket jo lyder utrolig godt.

Men set fra mit perspektiv er der pt rigtig meget talk og knap så meget walk, når det handler om hvordan man konkret integrerer AI på rekrutteringsområdet og hvilke benefits det præcis giver.

Også fra ChatGPTs side 😉

Jeg vil endda tangere dialogen til “AI-hysteri” nogle steder:

“AI forandrer alt!”

“Hvis ikke du kommer med nu så er du tabt!”

“AI er kommet for at overtage dit job!”.

Lad os lige tage tre dybe vejrtrækninger.

Ingen af os ved jo med sikkerhed hvad der kommer til at ske.

• Ja - AI kommer til at forandre alt. Men måske vi overvejende skulle tænke på det, som en forandrende hjælp til alt.

• Ja - det er en god idé at følge med og opdatere sig. Men - du er ikke tabt imorgen fordi du ikke er helt med på beatet i dag. Mener dog samtidig, at det vil være forkert at læne sig helt tilbage i stolen.

• Ja - AI vil overtage jobs. Akkurat som robotter og maskiner har gjort det tidligere. Og alt mulig anden udvikling. Men samtidig opstår der en lang række andre typer jobs, som understøtter nye behov og nye måder at arbejde på.

Min pointe er. Vi ved ikke præcis hvad der kommer til at ske, men ALT er ikke forandret imorgen.

Jeg er helt sikker på, at AI-rekrutteringsløsninger bliver en MEGA trend i den kommende tid.

Der findes allerede cases, hvor virksomheder har sparet millioner, som i tilfældet med Unilever.

Unilever rekrutterer globalt mere end 30.000 mennesker årligt og håndterer ca. 1,8 millioner jobansøgninger i samme periode. De har estimeret, at de indtil videre har sparet 70.000 timer, som tidligere blev brugt på screening og interviews af kandidater.

Det er alligevel en slat.

Og så er der casen med Amazon, der droppede deres AI hiring model, da den ukontrolleret filtrerede kvindelige ansøgere fra i processen.

To eksempler med vidt forskelligt resultat.

Men fællesnævneren er "gigantisk virksomhed" og "bulk-rekrutteringer" af ikke-specialiserede medarbejdere.

Det er en potentiel mega-gevinst for store til kæmpe virksomheder, som gennemfører mange rekrutteringer årligt.

Men hvad nu hvis du "kun" ansætter 15-30 personer om året? Eller 10? Eller 2?

Og hvad hvis problemet ikke er at få AI til at finde den bedste kandidat ud af en stor pulje ansøgere. Det største problem er at få nok ansøgninger, så robotten overhovedet har noget at sortere i?

Og hvad med alle de virksomheder, der befinder sig i brancher, hvor udbuddet af kandidater ligger langt under efterspørgslen?

Eller hvis du har en virksomhed med et ukendt brand, i en (mere eller mindre) ukendt geografi og på ingen måde kan kalde sig lønførende?

Kommer de til at investere i en AI-løsning lige med det første?

Personligt ser jeg frem til udviklingen.

Men jeg har umiddelbart svært ved at gennemskue mega-gevinsten for størstedelen af danske virksomheder her i 2024.

Og det skal ikke forstås som en hovedrysten og en protest mod fremskridtet.

Jeg er pro udviklingen.

Men - 99% af vores ca. 300.000 virksomheder i Danmark er SMV'er. (Beskæftiger under 250 personer). Halvdelen af alle ansatte i den private sektor er ansat i en SMV virksomhed.

De kæmper med helt andre udfordringer end at få AI til at hjælpe med at sortere og screene ansøgere, uden at kandidaten skal forlade sofaen.

Der er hverken nok ansøgere eller nok positioner, der skal udfyldes, til at det giver mening med en større AI-løsning.

Hvis du vil have stor gevinst af AI inden for rekruttering lige nu, så har jeg følgende forslag:

Tænk mindre i makro og mere i mikro.

Det jeg mener er, at jeg ikke tror, at de større AI-løsninger er modne nok til virkelig at skabe banebrydende resultater inden for rekruttering lige nu for langt de fleste virksomheder.

Det skal nok komme.

Til gengæld dukker der nye mikro-værktøjer op hver eneste dag, som i den grad kan hjælpe dig.

Enten som integrationer i nuværende systemer som Canva AI, Notion AI, Microsoft Copilot og i diverse Adobe produkter m.m.

Eller som stand-alones - ChatGPT, Bard, Midjourney etc.

ChatGPT har endda for nogle måneder siden åbnet op for, at du kan lave en customized GPT.

Det er i mine øjne en gamechanger.

I stedet for at chatte med den mere generelle udgave af ChatGPT, kan du opbygge og instruere din egen GPT. Det betyder konkret, at du kan "programmere" din egen Copywriter, SoME ekspert, Rekrutteringsspecialist, Produktudvikler, Salgschef eller Michelin Kok - you name it.

Det er ret vildt.

Jeg har selv opbygget en custom “mindAcademy Rekrutteringsspecialist” GPT 🤖

Den kan du få fingrene i hvis det lyster.

Den kan give dig inputs til:

• Strategiudvikling for Sourcing: Vejledning om, hvordan man effektivt bruger LinkedIn, jobportaler og HR-software til at finde de bedste kandidater.

• Forbedring af Interviewteknikker: Tips til at mestre forskellige interviewmetoder for at vurdere kandidaternes kompetencer og kulturelle tilpasning.

• Optimering af Rekrutteringsprocessen: Råd om at gøre din rekrutteringsproces mere effektiv, retfærdig og inklusiv.

• Employer Branding: Strategier for at forbedre din arbejdsgiverbranding og tiltrække topkandidater.

• Diversitets- og Inklusionsinitiativer: Vejledning i, hvordan man kan integrere D&I-principper i rekrutteringsprocessen for at sikre en mangfoldig arbejdsstyrke.

• Analyse og Problemhåndtering: Hjælp til at tackle specifikke udfordringer i din rekrutteringsproces med analytiske og kreative løsningsforslag.

• Trends og Nye Teknologier: Opdateringer om nye trends og teknologier inden for talentrekruttering og hvordan de kan anvendes i din strategi.

…og alt andet du kan komme i tanke om, når det handler om rekruttering.

Selvfølgelig ud fra den specifikke kontekst du befinder dig i.

Jeg vil gerne dele den med dig. Kvit og frit. 👇

Hvis du er interesseret, så send mig en mail på [email protected] eller send mig en DM på Linkedin: https://www.linkedin.com/in/madsbeck/ 

Så sender jeg et link til download af din nye virtuelle rekrutterings-ekspert og nogle gode tips til, hvordan i får det bedste ud af jeres samarbejde!

De bedste hilsner fra Mads

PS: En lille disclaimer vedrørende brugen af GPT´en…

• Husk at AI også laver fejl. Det er kun et hjælpeværktøj. Den er instrumentet - du er dirigenten.

• For at bruge GPT´en skal du have en betalt ChatGPT 4.0 adgang. Koster 20$ pr/md.

📈 Måske det her var noget for dig?

👉Netværk er guld. Connect gerne med mig på Linkedin: https://www.linkedin.com/in/madsbeck/ 

📈 Download min e-bog: "Bliv den virksomhed kandidaterne helst vil søge hos". 195 kr. Link: https://www.mindacademy.as/e-boger-og-guider .
69 siders pdf med annoncerammen, der har tiltrukket +25.000 dygtige kandidater.

Kontakt mig direkte på [email protected] / +45 3030 8511

Læs alt om mind Academy på: www.mindacademy.as